E Commerce studiato appositamente per la vendita tra aziende.
Duocart è la soluzione di E Commerce B2B che racchiude nella sua semplicità di utilizzo un sistema intelligente per la gestione delle vendite tra imprese. Una piattaforma digitale che rappresenta un’opportunità di sviluppo per il tuo business e un valido strumento per ottimizzare i processi di vendita e acquisto.
Duocart tiene conto di tutti gli aspetti che regolano i rapporti di compravendita fra aziende, e vi aggiunge preziose funzionalità e caratteristiche – standard e aggiuntive – per facilitare al massimo la gestione delle vendite per i fornitori, e l’esperienza d’acquisto per i clienti.
Duocart è la soluzione di E Commerce B2B che racchiude nella sua semplicità di utilizzo un sistema intelligente per la gestione delle vendite tra imprese. Una piattaforma digitale che rappresenta un’opportunità di sviluppo per il tuo business e un valido strumento per ottimizzare i processi di vendita e acquisto.
Duocart tiene conto di tutti gli aspetti che regolano i rapporti di compravendita fra aziende, e vi aggiunge preziose funzionalità e caratteristiche – standard e aggiuntive – per facilitare al massimo la gestione delle vendite per i fornitori, e l’esperienza d’acquisto per i clienti.
Caratteristiche
Dietro le apparenze, un sistema specializzato.
1. Integrazione ERP
L’operatività di Duocart si basa sulla sincronizzazione con il gestionale ERP che consente un continuo interscambio di dati fra i due sistemi. Grazie ad un tool sviluppato ad hoc la piattaforma è in grado di integrarsi con qualsiasi gestionale ERP. I dati necessari al funzionamento dell’E Commerce B2B vengono dunque prelevati dal gestionale presente in azienda e trasmessi ai database del portale: anagrafiche clienti, listini prezzo, scontistiche, e tutto ciò che riguarda i prodotti. A sua volta Duocart trasmette in automatico al gestionale tutti i dati relativi agli ordini effettuati dai clienti.
In questo modo tutte le informazioni vengono centralizzate e gestite da un’unica piattaforma, snellendo la gestione complessiva delle vendite e riducendo i tempi di evasione e consegna dell’ordine.
2. Accesso al portale
Un criterio fondamentale per un portale B2B: niente utenti sconosciuti. L’accesso alla piattaforma è controllato, ed avviene previa autorizzazione. I nuovi clienti potranno inoltrare la propria richiesta al fornitore direttamente dalla piattaforma, mentre i clienti già esistenti nell’anagrafica del gestionale non dovranno far altro che registrarsi con la propria partita IVA.
2. Accesso al portale
Un criterio fondamentale per un portale B2B: niente utenti sconosciuti. L’accesso alla piattaforma è controllato, ed avviene previa autorizzazione. I nuovi clienti potranno inoltrare la propria richiesta al fornitore direttamente dalla piattaforma, mentre i clienti già esistenti nell’anagrafica del gestionale non dovranno far altro che registrarsi con la propria partita IVA.
3. Listini e sconti differenziati
Sul gestionale ogni anagrafica cliente è associata ad un listino personalizzato, basato su accordi commerciali specifici. Duocart associa i dati dell’anagrafica con quelli dei listini affinché ciascun cliente visualizzi i prodotti a cui ha accesso con i relativi prezzi e scontistiche a lui riservati. Inoltre, grazie all’integrazione ERP, tutte queste informazioni vengono automaticamente aggiornate anche sull’ E Commerce B2B una volta modificate dal gestionale.
4. Pagamenti e gestione ordini
Nel processo di acquisto Business to Business le modalità di pagamento, così come i documenti fiscali rilasciati, sono differenti rispetto a quelli degli E-Commerce rivolti al consumatore finale: i pagamenti utilizzati dalle aziende sono solitamente bonifico bancario, Ri.Ba. o assegno. In Duocart inoltre, ogni cliente ha sempre a disposizione un estratto conto ed uno storico ordini dettagliato.
4. Pagamenti e gestione ordini
Nel processo di acquisto Business to Business le modalità di pagamento, così come i documenti fiscali rilasciati, sono differenti rispetto a quelli degli E-Commerce rivolti al consumatore finale: i pagamenti utilizzati dalle aziende sono solitamente bonifico bancario, Ri.Ba. o assegno. In Duocart inoltre, ogni cliente ha sempre a disposizione un estratto conto ed uno storico ordini dettagliato.
5. Personalizzazione
Duocart si presenta in una release di base completamente personalizzabile, affinché il design dell’E commerce B2B possa riflettere lo stile e l’immagine dell’azienda. Colori, forme, loghi, caratteri ed immagini possono essere modificati in base alle specifiche esigenze; è possibile personalizzare il portale fino ad eseguire un vero e proprio rebranding, eliminando tutti i riferimenti alla release originale.
Il pannello di amministrazione permette di eseguire alcune semplici personalizzazioni in autonomia, fra cui: modifica del banner in homepage (foto e testi), sostituzione del logo, aggiunta e modifica delle immagini prodotto e della galleria.
Funzionalità
Un sistema pensato per ricoprire tutte le esigenze di vendita.
Accessori e ricambi
All’interno della scheda del singolo prodotto è possibile visualizzare i relativi accessori e ricambi. Questa funzione è fondamentale per alcune tipologie di prodotto come ad esempio occhiali, componenti elettronici o meccanici.
Stato del magazzino
Il sistema di indicatori a colori (rosso, giallo verde) identifica la disponibilità del prodotto a magazzino. Le fasce di disponibilità possono essere decise in autonomia attraverso il pannello di controllo dell’amministratore.
Suggerimenti di acquisto
Il portale suggerisce quali prodotti sono stati acquistati più spesso insieme all’articolo che in quel momento l’utente sta visualizzando. Una funzionalità intelligente introdotta per favorire l’aumento dell’A.O.V e migliorare l’esperienza d’acquisto per il cliente.
Dati tecnici e commerciali
In Duocart la pagina di dettaglio dell’articolo può essere arricchita con specifiche schede tecniche e informazioni commerciali. In alternativa, la documentazione può anche essere resa disponibile in vari formati attraverso l’area download del portale.
Multilingua
Hai una clientela internazionale? Nessun problema: dal pannello di controllo puoi aggiungere tutte le lingue che desideri e inserire i testi tradotti. Il cliente potrà poi scegliere la lingua che preferisce in fase di login.
Gestione importi e valori
A seconda delle politiche commerciali dell’azienda, possono essere personalizzati: valore delle spese di spedizione, importo minimo per spese di spedizione gratis, importo minimo d’ordine, supplemento del pagamento in contrassegno.
Scelta metodi di pagamento
Oltre ai più frequenti metodi di pagamento tipici del mercato B2B, è possibile mettere a disposizione del cliente anche opzioni quali carta di credito, bonifico, contrassegno, PayPal.
Assistente virtuale
In Duocart è integrato un sistema di Live Chat utile a supportare i clienti durante l’acquisto e a migliorare le conversioni. In questo modo i clienti possono essere assistiti direttamente in ogni fase del processo: dalla presentazione del prodotto fino alla conversione finale.
Sezione news e popup
Tieni sempre aggiornati i tuoi clienti sulle ultime novità inserendo in homepage la sezione “News”. E se hai una comunicazione urgente da dare, utilizza un popup: personalizza testi, periodo di inizio e fine ed eventuali link attraverso il pannello di controllo.
Settori e personalizzazione
Un’anima camaleontica!
Duocart nasce con un’anima camaleontica che sa adattarsi a qualsiasi tipo di settore e di prodotto. Cambia aspetto e interfaccia grafica, struttura e contenuti, trasformandosi nel tuo E Commerce B2B.
Duocart è versatile e completo, adatto anche al tuo settore. Grazie all’integrazione con qualsiasi gestionale ERP tutti i contenuti al suo interno vengono popolati in base ai prodotti presenti sul tuo gestionale, di qualsiasi tipo essi siano. Tutte le funzioni aggiuntive di personalizzazione, inoltre, garantiscono ulteriore flessibilità.
Può essere impiegato in ogni settore: Food&Beverage, Manifatturiero, Fashion&Luxury, Elettronica e Meccanica, Chimico/Farmaceutico, Retail, Sport e molti altri.
Settori e personalizzazione
Un’anima camaleontica!
Duocart nasce con un’anima camaleontica che sa adattarsi a qualsiasi tipo di settore e di prodotto. Cambia aspetto e interfaccia grafica, struttura e contenuti, trasformandosi nel tuo E Commerce B2B.
Duocart è versatile e completo, adatto anche al tuo settore. Grazie all’integrazione con qualsiasi gestionale ERP tutti i contenuti al suo interno vengono popolati in base ai prodotti presenti sul tuo gestionale, di qualsiasi tipo essi siano. Tutte le funzioni aggiuntive di personalizzazione, inoltre, garantiscono ulteriore flessibilità.
Può essere impiegato in ogni settore: Food&Beverage, Manifatturiero, Fashion&Luxury, Elettronica e Meccanica, Chimico/Farmaceutico, Retail, Sport e molti altri.
Quali sono i vantaggi di Duocart?